Missão
O que fazemosProporcionar uma experiência acolhedora e abrangente aos nossos hóspedes, mantendo viva uma tradição de hospitalidade que está enraizada em nosso nome.
Ação
Como fazemosBuscamos continuamente a melhoria de nossos serviços e infraestrutura enquanto preservamos a essência do nosso hotel, parte ativa da história de Porto Aleg...
Sonho
Nosso propósitoTornar-se o destino preferido para viajantes que apreciam a singularidade de uma estadia com raízes tradicionais sem abrir mão de qualidade e modernidade.
Visão
Aonde queremos chegarSer reconhecido como um destino de excelência em hospitalidade, unindo charme, história e modernidade em um ambiente genuíno e acolhedor.
Valores
Nossas crenças1) Compromisso com a Qualidade 2) Hospitalidade; 3) Tradição; 4) Excelência; 5) Inovação;
Gestão
Nossa políticaNossos valores fundamentais incluem o compromisso com a integridade, transparência e respeito em todas as interações com hóspedes, colaboradores e parceiro...
PRÊMIOS
Top of Quality Gold Internacional 2011
O Instituto Nacional de Excelência de Gestão Total Quality tem como foco principal promover um proce...
TOP Qualidade Selo Ouro 2012
Para receber o prestigiado Prêmio TOP Qualidade Brasil e conquistar o direito de utilizar o cobiçado...
Top of Business 2012
Na sua 12ª edição o evento Top of Business foi realizado com sucesso no Rio de Janeiro, no prestigio...
TOP EMPREENDEDOR 2010
SOMAR em São Paulo, o seu terceiro prêmio do ano. O Troféu TOP Empreendedor 2010, de âmbito naciona...
Latin American Quality Institute 2011
O Instituto de Qualidade da América Latina (Latin American Quality Institute) é uma organização priv...
Top of Business 2010
Top of Business, em sua 12a edição. O evento ocorreu no Rio de Janeiro, no Hotel Sheraton Rio Hote...
em atividade/operação
Hóspedes Conquistados
Hóspedes Regulares
LINHA DO TEMPO
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2024
NOVO RETROFIT
Neste ano, o hotel embarcará em mais um período de renovação significativa, ganhando uma moderna recepção, instalada e forma a integrar-se às áreas sociais, conveniências e a uma loja que oferecerá obras de arte e artesanato local. Além disso, um novo sistema com os melhores roteadores disponíveis no mercado garantirá o acesso rápido à internet e será atualizada a lista de canais da TV por assinatura.Novas salas de eventos também serão adicionadas, incluindo uma com capacidade para 20 pessoas e outra para 80 pessoas.O estacionamento renovado e mo...
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2014
RETROFIT
Com a chegada da Copa do Mundo de Futebol ao Brasil a nossa cidade sediou diversos jogos e tivemos uma demanda crescente de estadia de excelência internacional, tanto para novos visitantes quanto para os hóspedes regulares. Em resposta a esta grande oportunidade de evolução o Umbu Hotel passou por um retrofit abrangente concentrada na modernização dos quartos, áreas sociais e na expansão do estacionamento, visando assegurar uma experiência ainda mais confortável para todos os visitantes.
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2009
NOVA GESTÃO
Sob nova administração, o hotel passa por um retrofit completo, abrangendo desde sua fachada até a recepção, quartos e todas as áreas sociais. Agora com capacidade ampliada para 108 quartos totalmente renovados, o hotel inicia uma nova jornada se mantendo como referência histórica e cultural na capital.
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2004
NOVO ENDEREÇO/NOVO CONCEITO
O Hotel Umbu transfere-se para um novo endereço, permanecendo na mesma avenida e a poucos metros do antigo prédio. Durante essa transição, com cerca de 80 quartos, o Umbu se reinventa e redefine seu conceito, transformando-se em um hotel executivo.
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1993
PRIMEIRA REFORMA
Neste ano, o hotel recebe uma nova administração que traz consigo uma série de novidades e inovações para a época. Além das atualizações estruturais, uma equipe renovada de colaboradores é introduzida para assegurar um serviço de excelência aos hóspedes.Com 12 salões para eventos e um restaurante de padrão elevado, o hotel concretizou naquele momento sua reputação como referência em hotelaria no estado até os dias de hoje.
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1950
INAUGURAÇÃO UMBU HOTEL
Estabelecido em 1950 em um majestoso prédio para os padrões da época, o hotel rapidamente se tornou um marco na capital gaúcha, representando não apenas um lugar para hospedagem de turistas e viajantes, mas também um ponto de encontro para eventos sociais, culturais e políticos.